Archive for ‘Comunicare’

iulie 22, 2013

Repara-mi strada ca la Bruxelles

Nu mai suntem in epoca cererilor scrise de mana depuse la primarie. Sau cel putin, nu ar mai trebui sa fim. Popoulatia activa care conduce in capitala si se loveste de gropi nu are timp de stat la cozi si impins ciocolati pe sub ghiseu visand la rezolvari rapide.

Administratia de la Bruxelles a inteles asta si a creat o pagina pe care pot fi semnalate gropile si alte problebe de semnalizare din oras. Iar daca ti-e lene sa incarci pagina in browser, poti semnala problema direct prin aplicatiile pentru iPhone sau Android.

Ma bucur ca ideea a aparut in Anul European al Cetatenilor. Cum si noi ne vrem europeni; in cat timp ar putea aparea si in Romania? IT-isti destepti avem, gropi cat cuprinde, ce mai asteptam?

ianuarie 23, 2013

Comunicare. Doua exemple de tinut minte

Primul vine de la Bruxelles, din Parlamentul European:

S&D Group ( Grupul Socialistilor si Democratilor din Parlamentul European) a aniversat un an de cand Hannes Swoboda este noul presedinte. Swoboda este foarte prezent online (cu ajutorul asistentilor specialisti in comunicare), dar si fizic la conferinte, reuniuni si mese rotunde. Chiar daca nu l-ai vazut niciodata, o simpla descriere te ajuta sa il descoperi in multime: „cel cu ochelarii rosii”.

Pe langa simbolistica pe care o are culoarea in legatura cu convingerile sale politice, ochelarii lui au devenit un element de branding personal, un fel de „papionul lui Patapievici”.

In loc de o poza plicticoasa cu intreaga echipa in jurul lui si un mesaj de multumire pentru ajutorul fiecaruia, cum am vazut de atatea ori, cei care gestioneaza pagina de Facebook a S&D Group au ales sa publice o imagine mult mai puternica:

Image

Consider aceasta imagine un exemplu exceptional de utilizare si intarire a unui brand personal intr-o retea care ofera comunicatorilor un loc de „joaca” cu feed-back instant.

Al doilea exemplu l-am pescuit din Bucuresti:

La inceputul saptamanii, Dan Dinu a publicat pe contul sau de Facebook aceasta fotografie, cu o poveste care a transformat-o in viral:

„In acest weekend am facut o plimbare pe la Sfanta Ana si am avut o surpriza mai mult decat placuta. Am intalnit un vulpoi ce a fost foarte cooperant cu camera foto dupa cum vedeti :). A fost crescut de un padurar din zona, iar acum isi facea veacul pe langa cabana. Este interesant ca desi este obisnuit cu oamenii, se apropie doar daca nu este mare vanzoleala si evita grupurile de turisti galagiosi sau zonele mai aglomerate.

Va recomand chiar si in aceste cazuri, daca intalniti animale salbatice care se comporta in acest fel, sa nu le dati mancare din mana si sa incercati sa pastrati o distanta fata de ele. Pe langa faptul ca pot reactiona ciudat, trebuie totusi sa invete ca omul poate constitui pentru ele o amenintare. Cu vulpea de fata era destul de greu sa fac asta, pentru ca la un moment dat eu stateam pe loc si venea ea langa mine, insa in acelasi timp nu s-a apropiat de alti turisti care probabil nu i-au fost pe plac :).

Pana sa ajungem la Sfanta Ana, am vazut pe camp un loc cu patru vulpi pe o raza de doar cateva sute de metrii. Ma gandeam la momentul respectiv ca este o zona buna de stat la panda, insa dupa experineta cu vulpoiul din imagine, cred ca niciun alt exemplar cu adevarat salbatic nu o sa ma lase sa il pozez cu superangularul. Toate bune si va mai arat si alte imagini in curand.”

Image

Fotografia e inedita, iar imaginatia celor care au impartit-o prietenilor a zburat repede catre „Micul Print” si prietena lui domesticita.

Exemplul insa nu e despre cum o fotografie poate ajunge viral. Este despre cum comunicarea despre un produs poate fi adaptata contextului.

Ana Banica a mesterit pentru brandul sau, Cai verzi pe pereti, niste vulpi care nu ajungeau la strugurii acri nici macar lucrand in echipa. Iar astazi a profitat de simpatia renascuta a internautilor pentru vulpi pentru a le aminti de produsul existent deja pe site cu o imagine editata pentru a se adapta contextului:

Image

E un alt exemplu despre cum FB poate fi utilizat cu putina imaginatie ca un loc de joaca pentru un brand.

Eu imi pastrez de aici doua idei pentru viitoarele mele proiecte:

  • Asculta ce spun cei care intra in contact cu brandul pe care il promovezi. Asta te va ajuta sa le dai ce vor sa auda si sa ii apropii de produs/personaj.
  • Aici, acum. Profita de ocaziile aparute online imediat. Ce e click, trece cat ai spune click. Saptamana viitoare s-ar putea sa apara un jder cu mustati pline de ger.